Question 1

¿Cómo se contrata? ¿Por proyecto, retainer o paquetes?

Accepted Answer

Geek Vibes opera con tres modelos según madurez del proyecto: paquetes prediseñados con scope cerrado (Geek Launch, Scale, Performance Lab, Enterprise System) para casos típicos; retainers mensuales para evolución continua del ecosistema digital; proyectos por hora con presupuesto cerrado para iniciativas puntuales. La conversación de diagnóstico define cuál aplica. Toda propuesta incluye IVA, scope detallado y SLA.

Question 2

¿Trabajan con startups o solo con empresas grandes?

Accepted Answer

Trabajamos con empresas medianas y grandes que ya cruzaron la etapa de validación y necesitan estructura para escalar. No es un tema de tamaño absoluto sino de madurez: organizaciones con operación digital activa, equipos definidos y problemas reales de integración. Para startups en fase muy temprana, normalmente recomendamos modelos más ágiles que no requieren la estructura completa del ecosistema.

Question 3

¿Cómo se integran con los equipos internos del cliente?

Accepted Answer

Operamos como extensión del equipo, no como vendor externo. Cada engagement arranca con un mapping de tu sistema operativo actual (herramientas, rituales, comunicación) y definimos puntos de integración: canales compartidos, rituales conjuntos, documentación viva en tu repositorio. El resultado es un equipo extendido que se siente parte, no un proveedor que entrega reportes mensuales.

Question 4

¿Qué pasa si solo necesito una vertical (por ejemplo solo Geek Media)?

Accepted Answer

Cada vertical puede contratarse standalone. La ventaja del ecosistema es que cuando expandes scope, no cambias proveedor: empezar con Geek Media para performance, agregar Geek Merch para 3PL o Geek Studio para diseño meses después es transición sin fricciones porque las verticales ya operan bajo el mismo sistema. El descubrimiento típico es contratar una y descubrir que la integración con otra resuelve un cuello de botella.

Question 5

¿Cuánto tarda un proyecto típico desde el kickoff?

Accepted Answer

Depende del scope y la vertical. Un paquete de Geek Launch en Media activa campañas en 2-3 semanas; un proyecto Geek Vibes de arquitectura tecnológica enterprise toma 12-20 semanas; una integración 3PL en Geek Merch va de 4 a 8 semanas. Todo proyecto inicia con un diagnóstico estructurado (1-2 semanas) que define timeline real antes de firmar.

Question 6

¿Usan IA en el proceso? ¿Cómo manejan la privacidad de datos?

Accepted Answer

Usamos IA donde mueve la aguja: agentes para prospección, generación asistida de propuestas, análisis predictivo en data, optimización automatizada en paid media. La privacidad se trata con cláusulas explícitas en contrato: ningún dato cliente entrena modelos públicos, separación de tenant en herramientas, NDAs estándar y cumplimiento LFPDPPP (México). Para clientes con requisitos específicos (farma, financiero) operamos con instancias dedicadas.

Question 7

¿Tienen casos en mi industria?

Accepted Answer

Sí, hemos operado proyectos en: Hospitalidad (City Express Hotels), Automotriz (Peugeot, Stellantis, SEAT, VW), Retail y consumo (Bimbo, Bonafont, Vans, La Costeña), Salud y farma (Abbott, Star Médica), Telecomunicaciones (Movistar, Huawei), Entretenimiento (Free Fire, Aquaworld), Vinos y gourmet (Monte Xanic), Construcción (Holcim) y ONGs (Teletón). En total +1,200 proyectos para +80 marcas en 18 países. La sección de Clientes documenta casos por industria.

Question 8

¿Cómo se mide el éxito en cada vertical?

Accepted Answer

Cada vertical tiene KPIs propios definidos en el kickoff: Geek Vibes (tiempos de delivery, NPS técnico, disponibilidad post-launch), Geek Media (CAC, LTV, ROAS por canal, revenue atribuido), Geek Merch (SLA de entrega, NPS de unboxing, costo por orden), Geek Studio (tiempo de adopción del sistema visual, performance de creatividades), Geek Staff (productividad medida vs hire interno, retention). Dashboards compartidos con frecuencia acordada en el contrato.

Question 9

¿Qué herramientas usan? ¿Hay vendor lock-in?

Accepted Answer

Stack moderno enterprise: Arquitectura (Next.js, React, Node.js, Python, PostgreSQL), CMS (Sanity, Payload headless), Deploy (Vercel, AWS, Cloudflare), CRM (HubSpot, Pipedrive, Odoo), IA (Claude API, OpenAI, modelos custom). Toda implementación queda documentada en tu repositorio: el código, los procesos y la documentación son tuyos desde el día uno. Sin vendor lock-in. Si decides cambiar de proveedor, tu equipo puede continuar la operación.

Question 10

¿Hacen migración de proveedores actuales?

Accepted Answer

Sí, las migraciones son uno de los engagements más frecuentes. El proceso típico: auditoría del setup actual, mapeo de dependencias, plan de transición sin downtime, paralelo durante 30-60 días si aplica, y handoff documentado. Hemos migrado desde WordPress a stack moderno, desde múltiples vendors a ecosistema integrado, y desde operación in-house sub-escalada a estructura híbrida. El primer paso siempre es un diagnóstico que define alcance y timeline real.

Preguntas que ya nos hicieron.